CarComfort 支援

最後更新日期：2026-04-18

感謝使用 CarComfort。若你在量測、報表匯出或上架版本使用上遇到問題，可參考以下說明。

常見問題

1. 為什麼無法開始量測？

請先確認：

• 裝置支援 Device Motion
• 已允許 CarComfort 使用動作感測資料
• 已先按下「準備」或完成量測設定

2. 為什麼沒有顯示量測結果？

CarComfort 只有在開始量測並累積有效樣本後，才會顯示舒適性、暈車風險與各項指標。若尚未開始量測，畫面會顯示等待量測提示。

3. 為什麼無法匯出 PDF？

請確認：

• 已完成至少一段有效量測
• 裝置有足夠可用儲存空間
• iOS 分享面板未被系統限制

4. 量測結果是否可作為正式認證？

CarComfort 主要用於研究、原型驗證、路段比較與趨勢觀察。若需正式法規驗證、合規檢測或高精度工程認證，仍建議使用專業量測設備與完整標準流程。

支援範圍

• 車內振動量測
• 舒適度與暈車風險趨勢評估
• PDF 報表匯出
• 繁中、簡中、英文、德文、西班牙文、日文、韓文、阿拉伯文介面

聯絡支援

若你需要技術支援，建議在來信中提供以下資訊：

• iPhone 型號
• iOS 版本
• App 版本
• 問題發生步驟
• 是否能穩定重現
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